Müşterilerinize ait detaylı bilgiler tutulur. Genel olarak aşağıdaki işlemleri program üzerinden yapabilirsiniz
Müşteri Takibi
- Bireysel veya Kurumsal olarak müşteri kaydı yapılır
- Sınırsız müşteri kaydı yapılabilir.
- Cari hesap tanımı mevcuttur.Açık hesap çalışan müşterileriniz için kullanılabilir. Ön ödeme alıp siparişlerde cari hesaptan tahsil edebilirsiniz. Hesap hareketleri de gözlemlenebilir.
- Müşteri tipleri oluşturulur. Ürün fiyatları müşteri türü bazında tutulduğu için yeni müşteri tipleri tanımlayarak kurumsal müşterilerinize özel fiyatlar tanımlayabilirsiniz.
- Topluluklar oluşturarak müşterilerinizi etiketleyebilirsiniz.Raporlarda istediğiniz topluluğu sipariş hareketlerini görebilirsiniz
- Müşteriye ait iskonto oranı genel olarak tanımlanabilir veya işlem tipleri bazında da tanımlanabilir. Örneğin: Terzi için iskonto olmasın.
- Müşteriye,indirim oranı dikkate alınarak fiyat listesi görüntülenebilir, excele çıktı alınabilir veya excel formatında mail atılabilir.
- Müşteri detay ekranında müşteriye ait tüm bilgiler görüntülenebilir,aynı ekrandan işlemler yapılabilir.
Sipariş Takibi
- Detaylı sipariş oluşturalabilir ve sipariş durumlarını kolaylık yönetebilirsiniz
- Siparişlerin durumları değiştikçe müşterinize sms veya email ile bildirim yapılabilir
- İşlem tiplerinde sınır yoktur.
- Kuru temizleme
- Yıkama
- Ütüleme
- Boyama
- Lostra
- Halı Yıkama
- Ana işleme ait alt işlemler tanımlanabilir.Örneğin:Terzi ana işleminin altına sınırsız işlem tanımlanabilir (Paça,Bel Daraltma)
- Aynı ürüne birden fazla işlem uygulanabilir.Örneğin: Kuru Temizleme,terzi
- Ödeme ekranında aşağıdaki ödemeler yapılabilir.
- Nakit
- Kredi Kartı
- Cari Hesap
- Bedelsiz
- İndirim Kuponu
- Çek
- Senet
- Eft-Havale
- Bonus
- Toplu fiş kapatma yapılabilir.
- Barkod okuyucu ile seri bir şekilde siparişler hazıra çekilebilir veya servise gönderilebilir.
- Toplu ödeme yapılabilir.
- Siparişler toplu bir şekilde hazır durumuna çekilebilir.
- Servis araçları tanımlanabilir ve siparişlerieservis aracı ataması yapılabilir.
- Serviste olan siparişler için özet araç fişi çıktısı alınabilir.
- Adresten alım fişi tasarlanabilir ve çıktısı alınabilir.
- Sipariş iptal sebepleri tanımlanabilir. Sipariş iptal ederken seçilmesi zorunludur.
- Ürün iade edildiğinde iade sebebi tutulur.
- Tahsilat iade edildiğinde iade açıklaması tutulur.
- Bedelsiz ödeme yapıldığında açıklaması tutulur.
- Sipariş iptal esnasında kullanıcın yetkisi yok ise ekrandan çıkmadan yetkisi olan kullanıcının şifresini girerek iptal edilmesi sağlanabilir.
- Halı yıkama gibi metrekare hesabı olan işlemlerde hesap makinesi ekranı ile hesaplama yapılabilir.
- Müşterinin teslimat talebi doğrultusunda talep fişi oluşturulabilir ve öotoatik önceliklendirirlir.
- Adresten alım talebinde alım süresi kolay bir şekilde seçilebilir.
- Ürünlere ait hasar fotoğraflarını program üzerinden çekip kaydedebilirsiniz.